中華電信....出包了

從上個星期中華電信通知公司:
說這一區的市話電纜要更新，將在清明節那天會停話半天，
停話可是大事耶，
沒電話很多生意都不用做了，
不過，電纜舊了還是得換阿，
而且，中華電信也夠誠意的了，
利用假日時間更換，
對公司用戶來說，衝擊算是比較小了。

換完電纜後沒多久，
很多同事都來反應，電話有雜音，
也虧中華電信平時信用良好，
倒是沒懷疑是他造成的問題，
試過為了結費申請的台灣固網，(因為最常故障的是他)
耶.....正常，
找了電話總機的包商來看，
耶.....正常，
找中華電信，
回覆說過幾天會來看，
誰知也不用來看了，
接下來的連續幾天市話都會斷線個幾小時，
天阿.....
好多年沒有發生過這種事了 XD

比較嚴重的是，
昨天早上開始斷話，
下午三點左右開始逐漸復話，
以為 OK 了，哪知，
今天早上又斷話，
問過中華電信，
回覆最快明天復話 XD
以前覺得他門的 "123" 故障申報的人員服務還不錯，
會找他們大多是 ADSL 網路出問題，
效率很好，而且會盡力把實際狀況告訴使用者，
雖然使用者知道實況並沒有什麼幫助，電話不通還是不通，又不會因為知道狀況而改善，
但是心裡的爽度就不一樣!
這次，
也不知道是不是包出太大了，小姐也不知道該怎麼回應，
接電話的服務人員好像來來回回就那麼幾句，
"換電纜要等"、"不知道完工的確切時間，會儘快" XD
如果是用其它的固網服務，
經過這次事件，可能就要考慮換中華電信了!
可是這次遇到中華電信出包，
好像只能摸摸鼻子認了!
當老大真好!